politique de confidentialité

Abrams & Krochak est responsable des renseignements personnels que nous collectons, utilisons, conservons et divulguons. Afin de garantir cette responsabilité, nous avons élaboré cette politique et formé nos avocats et notre personnel de soutien à ses politiques et pratiques.

Qu’est-ce que les «  informations personnelles  » ?
Les renseignements personnels sont toute information qui vous identifie ou permet de déduire votre identité. Ils n’incluent pas le nom, l’adresse professionnelle ou le numéro de téléphone d’un employé d’une organisation.

Pourquoi collectons-nous des informations personnelles vous concernant ?
Nous collectons des informations personnelles auprès de nos clients pour :

• vous fournir des services juridiques, conformément à vos instructions ;
• vous facturer les services juridiques rendus ;
• vous fournir des informations sur l’évolution de la législation ; et
• vous informer des événements à venir de l’entreprise.

Comment recueillons-nous vos informations personnelles?
Nous collectons des informations uniquement par des moyens légaux et équitables, et non de manière indiscriminée. Nous pouvons collecter des informations personnelles directement auprès de vous au début d’un mandat et dans le cadre de notre représentation.

Consentement
Le consentement à la collecte, à l’utilisation et/ou à la divulgation de renseignements personnels peut être obtenu oralement ou par écrit, et peut être donné expressément ou implicitement. Pour déterminer comment nous obtiendrons votre consentement, nous tiendrons compte de la sensibilité des renseignements personnels vous concernant que nous collectons, utilisons et/ou divulguons.

Utilisation de vos informations
Lorsque nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des conseils et des services juridiques, y compris à des fins de facturation, et lorsque nous les utilisons pour vous inclure dans des activités de marketing direct, nous présumerons que vous avez consenti à cette utilisation, sauf avis contraire de votre part. Si vous nous indiquez que vous ne souhaitez plus recevoir d’informations sur nos services ou sur les évolutions juridiques, nous ne vous enverrons plus de communications.

Abrams & Krochak ne divulgue pas vos informations personnelles à des tiers pour leur permettre de commercialiser leurs produits et services.

Divulgation de vos informations personnelles
Dans certaines circonstances, Abrams & Krochak peut divulguer vos informations personnelles :

• lorsque la loi nous y oblige ou nous y autorise, par exemple si un tribunal émet une assignation à comparaître ;
• lorsque vous avez consenti à la divulgation ;
• lorsque les services juridiques que nous vous fournissons nécessitent que nous communiquions vos renseignements à un tiers (par exemple, à Citoyenneté et Immigration Canada, Santé Canada, Emploi et Développement social Canada), votre consentement sera implicite, à moins que vous ne nous disiez le contraire;
• lorsqu’il est nécessaire d’établir ou de percevoir des frais ;
• si nous engageons un tiers pour nous fournir des services administratifs (comme des services de sauvegarde informatique ou de stockage de fichiers d’archives) et que le tiers est lié par notre politique de confidentialité ; ou
• si l’information est déjà connue du public.

Mise à jour de vos informations
Étant donné que nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir des services juridiques, il est important que les renseignements soient exacts et à jour.

Si, au cours de la durée du mandat, l’une de vos informations change, veuillez nous en informer afin que nous puissions apporter les modifications nécessaires.

Mes informations personnelles sont-elles sécurisées ?
Abrams & Krochak prend toutes les précautions raisonnables pour garantir la protection de vos informations personnelles contre toute perte, accès non autorisé, modification ou divulgation. Parmi les mesures prises pour protéger vos informations, on peut citer :

• sécurité des locaux;
• accès restreint aux renseignements personnels stockés électroniquement ;
• déployer des mesures de protection technologiques telles que des logiciels de sécurité et des pare-feu pour empêcher le piratage ou l’accès non autorisé aux ordinateurs ;
• politiques internes de sécurité et de mots de passe ;
• obligation de chaque avocat de préserver la confidentialité des informations concernant son client conformément au Code de déontologie du Barreau du Haut-Canada;
• tous les employés et tiers ayant accès aux informations personnelles collectées par Abrams & Krochak seront tenus de signer un accord de confidentialité conforme à la présente politique.

Accès à vos informations personnelles
Vous pouvez demander l’accès à toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Des informations récapitulatives sont disponibles sur demande. Les demandes plus détaillées nécessitant des frais d’archivage ou de récupération peuvent être soumises à nos honoraires professionnels et débours habituels.

Correction des erreurs
Si Abrams & Krochak détient des informations vous concernant et si vous pouvez établir qu’elles ne sont pas exactes, complètes et à jour, Abrams & Krochak prendra des mesures raisonnables pour les corriger.

Puis-je me voir refuser l’accès à mes renseignements personnels ?
Vos droits d’accès à vos informations personnelles ne sont pas absolus.

Nous pouvons refuser l’accès lorsque :

• le refus d’accès est requis ou autorisé par la loi (par exemple, lorsqu’un dossier contenant des renseignements personnels vous concernant fait l’objet d’une réclamation de privilège professionnel juridique par l’un de nos clients) ;
• les informations concernent des procédures judiciaires existantes ou prévues contre vous ;
• lorsque vous accorder l’accès aurait un impact déraisonnable sur la vie privée d’autres personnes ;
• lorsque cela porterait préjudice aux négociations avec vous ;
• pour protéger les droits et la propriété de notre entreprise ;
• lorsque la demande est frivole ou vexatoire.

Si nous refusons votre demande d’accès à des informations ou une demande de correction d’informations, nous vous expliquerons pourquoi.

Puis-je demander l’anonymat ?
Chaque fois que cela est légal et pratique, nous pouvons choisir de traiter les demandes générales de manière anonyme (par exemple, en accédant aux informations générales sur notre site Web).

Combien de temps conservez-vous mes informations personnelles ?
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire pour que nous puissions mener à bien nos transactions avec vous, ou aussi longtemps que la loi l’exige, selon la durée la plus longue.

Site web
Notre site Web contient des liens vers d’autres sites, qui ne sont pas régis par la politique de confidentialité.

Nous pouvons également recueillir des renseignements personnels sur notre site web (www.akcanada.com). Nous recueillons uniquement les renseignements que vous nous fournissez volontairement en nous envoyant un courriel, en remplissant des formulaires ou en utilisant les liens contenus sur le site web. Abrams & Krochak recueille et utilise vos nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel et autres renseignements que vous soumettez sur ou via le site web aux fins pour lesquelles vous avez fourni ces renseignements personnels, pour répondre à vos demandes et vous fournir des mises à jour et des informations susceptibles de vous intéresser. En fournissant à Abrams & Krochak des renseignements personnels sur ou via ce site web, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation aux fins indiquées. Nous n’utilisons actuellement pas de cookies sur ce site web. Les «  cookies  » sont de petits fichiers texte qui reconnaissent les visiteurs réguliers et suivent leurs visites sur un site web.

Sur notre site web, comme sur la plupart des autres sites commerciaux, nous pouvons être amenés à surveiller les tendances de trafic, l’utilisation du site et les informations connexes afin d’optimiser notre service web. Nous pouvons fournir des informations agrégées à des tiers, mais ces statistiques n’incluent aucune information personnelle identifiable.

Communiquer avec nous
Vous devez savoir que le courrier électronique n’est pas un moyen de communication 100 % sécurisé et vous devez en être conscient lorsque vous nous contactez pour nous envoyer des informations personnelles ou confidentielles.

Modifications de la présente politique de confidentialité
Abrams & Krochak révisant régulièrement ses politiques et procédures, nous sommes susceptibles de modifier notre politique de confidentialité de temps à autre. Veuillez consulter notre site web pour les mises à jour.

Demande d’accès
Si vous avez des questions ou souhaitez accéder à vos informations personnelles, veuillez écrire à notre responsable de la confidentialité .

Demandes de renseignements / Plaintes
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la manière dont vos informations personnelles ont été, sont ou seront traitées par Abrams & Krochak ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité .

Demande de suppression
Si vous souhaitez que vos informations personnelles soient supprimées, veuillez fournir vos coordonnées sur notre formulaire de demande .